Politica de expediere

Politica de livrare

1. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau în zilele nelucrătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

2. Metoda și costul livrării – România

Livrarea se face prin curier rapid, direct la adresa specificată în comandă.

• Livrare GRATUITĂ pentru comenzile de peste 199 RON

• Pentru comenzile sub 199 RON, costul transportului este de 15 RON

3. Timp estimativ de livrare

Livrările în România se efectuează în general în 1-3 zile lucrătoare de la expedierea comenzii, în funcție de localitate și disponibilitatea curierului.

4. Urmărirea comenzii

După ce comanda este expediată, vei primi un e-mail cu un link de urmărire (tracking) pentru a putea verifica în timp real statusul livrării.

5. Probleme sau întârzieri

Facem tot posibilul ca toate comenzile să ajungă în cel mai scurt timp posibil. În caz de întârziere sau dificultăți în livrare, te rugăm să ne contactezi la contact@cadoolia.ro și vom reveni cu o soluție cât mai curând.

6. Returnarea coletelor nelivrate

Dacă un colet nu poate fi livrat din cauza unor informații incorecte sau a indisponibilității destinatarului, acesta va fi returnat. Putem retrimite coletul la cerere, însă costul de livrare va fi suportat de client.